KALÄ°TE YÖNETÄ°M SÄ°STEMÄ°
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Nedir?
​
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, kuruluÅŸların müÅŸteri memnuniyetini yükseltmek amacı ile kurmak istedikleri kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliÅŸtirilmesi konusunda rehberlik yapan bir standarttır.
ISO 9001 tüm dünyada geçerli olan uluslararası bir belgedir. Bütün kamu kurumları, özel ÅŸirketler vakıflar, dernekler, sivil toplum kuruluÅŸlarının hepsi alabilir. Hem büyük hem de küçük ölçekli kuruluÅŸlar için uygundur. DiÄŸer ISO standartları ile uyumludur.
​
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Neden Gereklidir?
Kalite Yönetim Sistemi bir firmanın çalışanlarının, tedarikçilerinin, müÅŸterilerinin taleplerinin, beklenti ve isteklerinin karşılanması ve ölçümlenebilmesi için gerekli temel altyapıyı saÄŸlar. MüÅŸterilerin ihtiyaçlarını anlayarak ve hataları azaltarak, ürün ve hizmet sunma becerinize olan müÅŸteri güveninin artmasını saÄŸlar. Bir kalite yönetim sistemi kurmak, firmalara ulusal ve uluslararası bir prestij saÄŸlar. ISO 9001 prestijine sahip olunması daha fazla teklif ve sözleÅŸme kazanılmasına yardımcı olur.
​
Özellikle kamu sektöründeki kuruluÅŸlar, yeni tedarikçiler aradıklarında çoÄŸunlukla ISO 9001’e dayalı bir kalite yönetim sistemine sahip olunması ÅŸartını aramaktadırlar.
​
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile;
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
ISO 9001 belgesi özellikle ithalat ve ihracat yapan firmalar için istenilen bir belgedir. Kolay gümrükleme iÅŸlemleri için aranılan ÅŸartlardan birisi de ISO 9001 sertifikasına sahip olmaktır. ISO 9001’e dayalı bir kalite yönetim sistemine sahip olmak kurum ve çalışanlarının ortak bir bakış açısına sahip olmasını saÄŸlar.
​
Kalite Yönetim Sistemi çalışanların riske dayalı yaklaşım mantığını benimseyerek, kaliteyi etkileyecek idari ve teknik risklerin belirlenmesine, risklerin kontrol edilebilmesi ve iyileÅŸtirilmesi için gerekli aksiyonların alınmasına, personele verilecek olan ISO 9001 eÄŸitimleri ile farkındalığı arttırarak bazı risklerin meydana gelmeden ön görülebilmesine olanak saÄŸlamaktadır.
Kurum ve kuruluşların kar ve verimliliğini arttırır.
​
​
Daha güvenilir üretim planlama ve teslimat süreçleri yürütülmesini saÄŸlar.
​
​​
​
Raporlama ve iletiÅŸimi geliÅŸtirir.
​
​
​
Kalite yönetim sistemine sahip olan kuruluÅŸlar süreç etkileÅŸimlerini inceleyerek verimlilikte iyileÅŸtirmeleri daha kolay bulabilir.
Dahili iletiÅŸimi geliÅŸtirerek herkesin tek bir gündemde çalışmasını saÄŸlar.
​
Daha iyi bir süreç entegrasyonu saÄŸlanır.
​
​
​
​
Çalışanları süreç iyileÅŸtirmelerine dahil etmek onları daha mutlu ve daha üretken hale getirir.